Пассажиров такси будут записывать на видео для предотвращения конфликтных ситуаций

О новом функционале сообщила пресс-служба «Яндекс Такси». Для видеосъемки водителям не потребуется установка дополнительных устройств. Запись салона будет вестись на рабочий смартфон в специальном приложении. Видео будет доступно исключительно для команды поддержки компании. Специалисты считают, что новая функция позволит оперативно решать конфликты между водителями и пассажирами.

Съемка салона будет вестись на фронтальную камеру смартфона без возможности переключения на основную. Максимальная длительность записи составит три минуты. По завершению съемки водители должны будут сразу отправить материал в поддержку, поскольку видеоролик не сохранится в памяти смартфорна.

Во время тестирования функционала специалисты отметили, что видеозапись ситуации в салоне позволила предотвратить треть конфликтных ситуаций. При этом пассажиров оповещают о видеосъемки с помощью голосового сообщения при посадке в машину. Представители сообщества таксистов заявили, что решение станет прорывом в индустрии и наконец-то докажет, что пассажиры не всегда правы.

В середине февраля в России предложили ввести запрет на повышение стоимости такси для пассажиров с детьми. Сегодня увеличение цен может достигать 50 процентов во время заказа.