НОВОСТИ / РОССИЯМОСКВА, 18 марта. Почти две трети молодых и среднего возраста россиян помогают старшим родственникам пользоваться цифровыми платформами. Об этом говорится в результатах исследования (имеется в распоряжении ТАСС) онлайн-платформы "Авито".
"Большинство опрошенных (64%) в возрасте от 18 до 44 лет помогают старшим родственникам пользоваться цифровыми платформами. Чаще всего они оказывают поддержку при покупке товаров или услуг - 33%, при поиске информации о необходимых товарах или услугах - 31%, а также при их оплате - 29%", - сказано в исследовании.
Одновременно 27% опрошенных сказали, что помогают старшим родственникам с регистрацией на платформах, 24% - обучают их навыкам работы с цифровыми платформами, а 23% респондентов дают советы по доставке и получению товаров.
"Поддержка молодежью пожилых людей в освоении цифровых навыков помогает не только преодолеть технологический разрыв, но и укрепить семейные связи", - отметила директор по доверию и безопасности "Авито" Наталья Юматова. Как отмечают авторы исследования, при взаимодействии с цифровыми платформами 42% россиян в возрасте от 65 до 70 лет считают важным безопасность своих личных данных и платежей, а 26% - качество предлагаемых товаров и услуг.
Исследование проводилось в период с 7 по 11 марта с использованием количественных методов, включая онлайн-опрос респондентов. В нем приняло участие 10 тыс. респондентов из разных возрастных групп (от 18 лет до 71 старше) по всей РФ.