От чего зависит качество туристических и гостиничных услуг и как его повышают? Кто и как присваивает звезды в Беларуси? Что должно быть в гостинице, на фасаде которой красуются звезды, и какие бонусы предложат в пятизвездочном отеле? На эти и другие вопросы ответят участники пресс-конференции.