Основная часть жалоб касалась протекания труб систем водо- и
теплоснабжения в подвальных помещениях многоквартирных жилых домов. В
некоторых случаях неудовлетворительное состояние инженерных систем не
обеспечивало бесперебойную подачу воды и тепла в дома, приводило к
аварийным ситуациям или внеплановым отключениям.