Эксперт Пучкова рассказала, что поможет защитить детей от телефонных мошенников

МОСКВА, 22 февраля. Уберечь ребенка от телефонных мошенников помогут не только технические средства защиты, но и психологические, необходимо формировать у детей навыки эмоционального самоконтроля, способы противодействия паническим реакциям. Об этом рассказала ТАСС заведующий кафедрой психологии труда и психологического консультирования Института педагогики и психологии МПГУ Елена Пучкова.

Ранее директор департамента противодействия мошенничеству Сбербанка Сергей Велигодский сообщал ТАСС, что Сбер фиксирует рост вовлечения телефонными мошенниками в схемы обмана детей и подростков.

"Надо иметь в виду, что формы мошенничества постоянно увеличиваются и усложняются, поэтому важно использовать не только технические средства защиты, но и психологические. Психологическая безопасность в детском возрасте начинается со знания алгоритмов действий в ситуации эмоционального давления со стороны "чужого" взрослого, и в дальнейшем - принятии обдуманного решения в ситуации неопределенности. Формировать навыки эмоционального самоконтроля, способы противодействия паническим реакциям, развивать логический интеллект и критическое мышление", - рассказала Пучкова.

Она также напомнила основные технические средства защиты от мошенников. Так, в телефоне ребенка необходимо установить автоматическую блокировку чужих номеров, приложение-антиспам и приложение "родительский контроль", проверить настройки конфиденциальности. Важно объяснить правила защиты личной информации: не разрешать передавать телефон в третьи руки, не сообщать коды из SMS-сообщений и пароли, сказала эксперт.

По словам кандидата психологических наук, обсуждая с ребенком трех-четырех лет такую сложную тему, важно сформировать устойчивое правило поведения - о всех контактах с чужими взрослыми рассказывать родителям и без их разрешения не выполнять никакие действия. Наиболее эффективной формой для усвоения информации является игра: разыгрывание сценок с правилами поведения в отношении обмана, примерами правильного поведения, добавила она.

В младшем школьном возрасте, когда у части детей появляются личные телефоны, родители совместно с ребенком могут создать наглядную памятку (свод правил поведения). Она всегда будет у ребенка под рукой во всех сложных ситуациях, в том числе и...