Банки и МФО обяжут договариваться с должниками без участия коллекторов. Как будет устроен новый механизм

Центробанк стремится узаконить практику соглашений по взысканию долгов с общих заемщиков, попавших в тяжелую жизненную ситуацию. Как эта инициатива отразится на рынке и какие законодательные изменения необходимы для введения обязательного комплексного урегулирования задолженности, в интервью 66.RU рассказал заместитель руководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Сергей Колганов.