В аэропорту Кольцово представили новый сервис для поиска багажа

В международном аэропорту Кольцово презентовали новую разработку — «Станцию BAGS поиск». Этот инструмент позволяет автоматически обрабатывать невостребованный багаж с использованием технологий искусственного интеллекта, сообщили в пресс-службе аэропорта.

Новый продукт показали на конференции операторов сервиса розыска багажа, которую организовала управляющая компания «Аэропорты Регионов».

«Станцию BAGS поиск» создала компания «Авиакод». Разработка значительно упрощает работу сотрудников служб розыска багажа. Теперь агентам не нужно вручную вносить информацию о находках. Багаж помещается в станцию, которая анализирует его размеры, форму, цвет, повреждения и бирки. На основе этих данных система автоматически создает подробный кейс, что позволяет агентам быстро организовать доставку багажа владельцу.

Сервис «BAGS поиск» уже используют более 70 авиакомпаний и аэропортов. Благодаря его работе свыше 150 тыс. пассажиров вернули свои потерянные вещи. В этом году функционал системы расширили: заработал пассажирский портал, где можно отслеживать статус поиска багажа, уточнять время его прибытия и контактные данные аэропорта или авиакомпании.

Дополнительно началась интеграция проекта в продукты страховых компаний. Теперь пассажиры могут получать компенсацию за утерянный или поврежденный багаж в автоматическом режиме. Кроме того, через «BAGS поиск» стало возможным возвращать личные вещи, оставленные в аэропорту или на борту самолета.

Ранее «Областная газета» писала о том, что в Кольцово проходит конкурс профмастерства среди специалистов по авиабезопасности.