НОВОСТИ / РОССИЯРоссийский финансовый регулятор применил санкции против двух кредитных организаций из-за проблем с телевизионной рекламой. Причиной стали манипуляции с подачей важной для клиентов информации.
Под удар регулятора попали Совкомбанк и Т-банк. Федеральная антимонопольная служба РФ вынесла постановления о финансовых взысканиях на общую сумму 1 миллион рублей. Санкции стали следствием выявленных нарушений в телевизионных рекламных кампаниях, запущенных этими кредитными учреждениями. Основанием для штрафных мер послужили манипуляции с подачей существенных условий банковских продуктов зрителям.
В случае Совкомбанка нарушение выразилось в явном дисбалансе подачи данных. Рекламный ролик акцентировал внимание потенциальных вкладчиков на предельно высокую ставку дохода, достигавшую 26,6% годовых, используя для этого крупный и заметный шрифт. Однако прочие обязательные параметры вклада, напрямую влияющие на итоговую выгоду клиента, были представлены совершенно иначе. Критически важные сведения транслировались в течение крайне ограниченного времени и оформлялись трудночитаемым мелким кеглем, что делало их фактически недоступными для полноценного восприятия аудиторией.
Параллельно Т-банк допустил схожую практику в своем видеоформате. Зрителям активно демонстрировалась привлекательная возможность получения 24% годовых по определенному депозиту. Тем не менее, условия, серьезно корректирующие реальный размер возможного дохода (например, ограничения по сумме, сроку или порядку начисления процентов), отображались в виде сноски. Эта ключевая информация подавалась мелким, плохо различимым шрифтом и лишь на очень короткие промежутки времени, не позволяя потребителям адекватно оценить все аспекты предложения, пишут vedomosti.ru.
Подобные методы признаны вводящими в заблуждение относительно действительных условий оказания финансовых услуг. Антимонопольная служба квалифицировала такие действия как несоблюдение норм рекламного права, признав распространенные материалы ненадлежащими. По итогам рассмотрения дел оба банка получили предписания о прекращении трансляции спорных роликов и были привлечены к административной ответственности в виде денежных взысканий. Эта ситуация подчеркивает важность прозрачности в рекламе банковских продуктов и защиты интересов потребителей, подрываемых скрытыми условиями.