Финансовый совет на 11 июля: что делать, если банк отклонил перевод денег с карты на карту

Переводы через СБП или с карты — это удобно. Но если банк вдруг блокирует операцию, не спешите паниковать. Причин может быть несколько — от банальной ошибки до подозрения по 115-ФЗ.

Что стоит проверить в первую очередь:

• Хватает ли денег на нужном счете.
• Верно ли указаны реквизиты.
• Не исчерпан ли лимит на переводы.
• Нет ли технического сбоя у банка или в СБП.
• Не запрещены ли переводы с вашей карты (например, виртуальной).
• Не заблокирован ли счет получателя (ЦБ ведет реестр подозрительных счетов).
• Нет ли подозрений по 115-ФЗ, особенно если перевод крупный или карта используется только для входящих.
• Кошелек не анонимный? С них тоже могут не пройти переводы.

Чтобы избежать блокировок:
— добавьте регулярные траты (ЖКУ, магазины);
— указывайте назначение перевода;
— храните подтверждающие документы (например, договор займа или чек за товар).