«Премиально» развели: как под видом вклада оформили страховой полис

Как быть в такой ситуации?  

Посчитайте, сколько дней прошло с момента подписания договора

Если не прошло 14 календарных дней, вы имеете право на «период охлаждения» — это установленный законом срок, в течение которого можно расторгнуть договор НСЖ и вернуть деньги в полном объёме. Направьте письменное заявление в страховую компанию с требованием расторгнуть договор и вернуть средства. Заявление лучше направлять заказным письмом с уведомлением или подавать через личный кабинет, если такой предусмотрен.

Если прошло больше 14 дней — всё сложнее, но шанс есть. В отдельных случаях можно подать в суд и попытаться признать договор недействительным на основании статьи 178 ГК РФ (заблуждение) или 179 ГК РФ (введение в заблуждение). Вам потребуется собрать доказательства:

• аудиозапись разговора (если есть);
• показания свидетелей (если вы были не один);
• скриншоты, фото или другие доказательства, что продукт был представлен как вклад;
• письменные объяснения менеджера (возможно, вы добьетесь их через претензию в банк).

Напишите жалобу в Банк России

На сайте cbr.ru есть форма обращения граждан. Опишите ситуацию, укажите название банка, страховой и номер договора. ЦБ вправе инициировать проверку, особенно если выявится массовость подобных жалоб.

Как избежать такого в будущем: что должно насторожить

• Менеджер обещает доходность выше рыночной и при этом не даёт чёткого ответа, вклад это или нет, будет доходность гарантированной или потенциальной.
• В качестве преимущества рассказывают о налоговом вычете. Наличие вычета означает, что речь о страховании жизни, инвестиционном счете или долгосрочных пенсионных накоплениях. 
• В документах фигурирует страховая компания, а не банк.
• Отказываются дать договор для изучения дома. Это тревожный знак: на вас могут давить, чтобы подписать быстро.