Индустрия товаров и услуг для домашних животных в России трансформируется. Если раньше владельцы собак и кошек ограничивались покупкой корма и редкими визитами к ветеринару, то сегодня они воспринимают питомцев как полноценных членов семьи. И это меняет потребительское поведение. Какие факторы влияют на российский рынок PetTech, можно ли ожидать появления локального аналога западных экосистемных гигантов, какова роль технологий и новых моделей бизнеса, рассказывает сооснователь сервиса заботы о животных Vetsy Александр Щербина