Собираясь в Калининград в 2025 году, туристы должны быть готовы к неожиданным отказам

Ситуация типичная для поездок в Калининград в 2025 году при отсутствии визы. Путешественница формально сделала все правильно, но столкнулась с административным отказом, который законом не оспаривается. Литва ужесточила порядок выдачи УПД-ЖД, и отказ возможен без объяснения причин. Оспорить такой отказ невозможно в российских или международных судах.

Законодательство РФ и регламенты РЖД предусматривают полный возврат при невозможности проезда по независящим от пассажира причинам (что и произошло — и деньги за билет были возвращены).

Как вернуть деньги за гостиницу, если поездка не состоялась

Здесь все зависит от условий бронирования:

• Если бронь через Ostrovok, Yandex Travel и др., нужно посмотреть, была ли выбрана невозвратная ставка.
• Если возврат допускается при отмене до определенной даты, можно попытаться сослаться на форс-мажор, но отказ в выдаче УПД-ЖД не всегда будет к нему отнесен.
• Если оплата производилась напрямую, действуют условия договора/переписки с отелем или владельцем жилья.