«Сюда не заказывать»: как маркетплейсы спасают «Почту России» за счет ее сотрудников

Работники федерального почтового оператора «Почта России» жалуются на переработки, штрафы и хаос, возникшие из-за того, что в отделениях им теперь приходится выдавать не только почтовые отправления, но и заказы с маркетплейсов. Компании электронной торговли сами предложили этот формат в качестве альтернативы грозящему им инфраструктурному налогу. Forbes разбирался, почему эти компании называют сотрудничество успешным, эксперты рынка — неудачным, а рядовые почтовые работники недовольны и планируют увольняться