Wildberries решил уравнять выплаты ПВЗ за обработку курьерских и клиентских заказов. С декабря маркетплейс проводил эксперимент, в рамках которого выплаты за выдачу товаров в ПВЗ курьерам стали меньше, чем за выдачу товаров в ПВЗ клиентам. По словам владельцев пунктов выдачи, если клиент выбирал доставку курьером, за выдачу товаров ПВЗ получал около 2 рублей за товар, а если клиент сам забирал заказ, пункт выдачи получал около 20 рублей за товар