Госорганы и банки не смогут писать клиентам через иностранные мессенджеры

Источник: РБК | Дата: 1 неделя назад

В РФ вступил в силу запрет для государственных органов, банков и телекоммуникационных компаний на использование зарубежных мессенджеров с целью общения с гражданами. Эта мера была принята в границах закона о борьбе с телефонным и кибермошенничеством.

Теперь использовать иностранные мессенджеры для связи с гражданами не смогут сотрудники органов власти, банков и некредитных финансовых организаций, государственных внебюджетных фондов, операторов связи, маркетплейсов, крупных сервисов размещения объявлений с посещаемостью от 100 тыс. пользователей и социальных сетей более чем с 500 тыс. пользователей.

«Это поможет пресекать случаи, когда мошенники выдают себя за сотрудников таких учреждений», — отмечал ранее премьер-министр Михаил Мишустин.

1 апреля 2025 года президент РФ В. В. Путин подписал закон, направленный на защиту россиян от кибермошенничества. Закон предусматривает ряд мер, направленных на противодействие мошенникам и защиту денежных средств граждан. Согласно закону, также будет создана государственная информационная система противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий.

По данным Центробанка, в 2024 году мошенники украли у россиян с банковских счетов рекордные 27,5 млрд руб., что выше показателя 2023 года на 74,4%, причем больше всего средств было украдено напрямую с банковских счетов через приложения — 9,76 млрд руб.

В апреле 2025 года суд в первый раз привлек к ответственности финансовую организацию за использование иностранного мессенджера для передачи персональных данных клиента, рассказала пресс-служба Роскомнадзора (РКН).

С доказательствами нарушения банком закона в РКН обратилась жительница Москвы. Позже стало известно, что сотрудник банка отправил с корпоративного номера сообщение должнику через WhatsApp (принадлежит корпорации Meta, признана в РФ экстремистской и запрещена).

Банк, название которого не упоминается, был признан виновным по ст. 13.11.2 Кодекса об административных правонарушениях (незаконное использование принадлежащих иностранным юридическим лицам информационных систем). Суд оштрафовал кредитную организацию на 200 тыс. руб.

1 марта 2023 года в РФ вступили в силу поправки к ст. 10 закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации». Они предполагают, что банкам и госкомпаниям стало запрещено использовать иностранные мессенджеры при оказании услуг. Они не могут передавать платежные документы и информацию, содержащую персональные данные россиян, а также данные о переводах денежных средств.

В июне 2023 года Госдума в третьем чтении приняла закон, подразумевающий введение штрафов до 700 тыс. руб. для госслужащих за использование иностранных мессенджеров, говорится в сообщении нижней палаты. Этот же закон запретил организациям финансового сектора подключать зарубежные мессенджеры к своим информационным системам. При этом для любых других переписок применение иностранных программных продуктов применять не запретили.

В октябре 2022 года стало известно, что Минпросвещения рекомендовало ограничить использование иностранных мессенджеров и сервисов для занятий в школах. Работникам школ ведомство посоветовало переходить на «VK Мессенджер».

Источник: РБК