Обманчивые распродажи, «зеленые» ярлыки на пластиковых изделиях и бесконечный поток посылок из Китая — европейские регуляторы больше не готовы мириться с тем, как китайско–сингапурский гигант fast fashion Shein превращает онлайн–шопинг в площадку для обмана потребителей.
Брюссель объявил тревогу и принял экстренные меры: у Shein есть ровно 30 дней, чтобы:
- устранить все недобросовестные маркетинговые уловки;
- привести маркировку товаров в соответствие с требованиями;
- наладить качественное обслуживание клиентов.
В противном случае компанию ждут многомиллиардные штрафы и риск полного запрета деятельности на европейском рынке.
Почему это не просто очередная бюрократическая процедура, а принципиальная борьба за права каждого потребителя в Германии? Какие подводные камни скрывает бизнес–модель сверхдешевой моды? И какое влияние окажет на рынок введение новой пошлины в размере двух евро на каждую посылку?
Взрывной звонок из Брюсселя
Пока лето только планирует свое наступление на Брюссель, там разгорается подлинный скандал: Еврокомиссия вынесла Shein жесткое предупреждение — 30 дней на устранение многочисленных нарушений, в противном случае компанию ждет крах. Как сообщает Tagesschau, обвинения основаны на масштабном расследовании европейской сети по защите прав потребителей CPC (tagesschau.de).
Размер потенциальных штрафов? До 6% от годового оборота — что составляет миллиарды евро. Для корпорации, привыкшей к сверхприбылям за счет демпинговых цен и хитрых маркетинговых уловок, это серьезный сигнал тревоги.
Из параллельной реальности
Вспомните броские рекламные баннеры с надписями «−85% только сегодня!». Соблазнительно? Однако, как выяснило издание Handelsblatt, эти заманчивые скидки часто оказываются иллюзией: базовые цены нередко искусственно завышены и не соответствуют реальной стоимости товаров (handelsblatt.com).
Потребители попадают в ловушку, где мнимые скидки создают иллюзию выгоды, а на деле приводят лишь к опустошению кошельков.
Эко–легенды из пластика
Выбирая товар с изображением зеленого листочка, вы уверены, что приобретаете экологичный и легко ремонтируемый продукт? Однако CPC разоблачает неприглядную правду: многие из этих якобы «зеленых» маркировок представляют собой не более чем искусную уловку, призванную скрыть обычные законодательные требования.
Издание Tagesschau прямо обвиняет Shein в эксплуатации растущей экологической сознательности потребителей в маркетинговых целях (tagesschau.de).
Покупка под давлением
Таймер обратного отсчета, тревожные сообщения: «Осталось всего 3 штуки!» — Shein мастерски играет на психологии покупателей, провоцируя их на импульсивные решения. Эксперты по защите прав потребителей характеризуют такие методы как «цифровой прием зазывания»...