В "Пятерочке" обновили систему скидок для пенсионеров, но, по мнению одного из сотрудников, нововведения сделали её едва ли полезной. Рассмотрим, что изменилось и почему пенсионеры не получают ожидаемой выгоды.
Как была устроена скидка раньше?
Ранее пенсионеры могли получать 10% скидки по понедельникам и 5% в другие дни до 13:00. Эта скидка действовала на большинство товаров, обеспечивая заметную экономию.
Что изменилось?
Теперь пенсионеры могут получить 10% скидку каждый день до 13:00, но с рядом ограничений:
Обязательное предъявление пенсионного удостоверения: Без документа скидка не предоставляется.
Ограничения по товарам: Скидка не распространяется на товары с желтыми ценниками (по акциям), а также на товары брендов «Красная цена» и «выгодно».
Почему скидка не работает?
Сотрудники утверждают, что большинство товаров участвует в акциях, что делает использование пенсионной скидки затруднительным. Товары с обычными ценниками часто стоят дороже.
Кроме того, отсутствует полный список товаров, на которые распространяется скидка, так как ассортимент постоянно меняется.
Реакция покупателей и сотрудников
Пенсионеры часто разочаровываются и обвиняют кассиров в обмане. Сотрудники вынуждены объяснять сложные условия скидки, что вызывает недовольство у покупателей.
Обновлённая система скидок для пенсионеров в "Пятерочке" не оправдала ожиданий, с множеством ограничений, которые делают её неэффективной.