Система скидок для пенсионеров в "Пятерочке" была обновлена, но по мнению одного из сотрудников, новые условия сделали её почти бесполезной. Разберём, что именно изменилось и почему пенсионеры не могут воспользоваться ожидаемыми выгодами.
Как работала скидка раньше?
До изменений пенсионеры могли получить скидку 10% по понедельникам и 5% в остальные дни до 13:00. Эта скидка действовала на большинство товаров, давая ощутимую экономию.
Что изменилось?
Теперь пенсионеры могут воспользоваться скидкой 10% ежедневно до 13:00, но с рядом существенных ограничений:
Обязательное предъявление пенсионного удостоверения: Без документа скидка не предоставляется, даже если покупатель явно является пенсионером.
Ограничения по товарам: Скидка не действует на товары с желтыми ценниками (по акциям), продукцию бренда «Красная цена», а также товары с пометкой «выгодно».
Почему скидка не работает?
Сотрудники говорят, что большинство товаров участвует в акциях или продаются по скидке «выгодно», что делает использование пенсионной скидки затруднительным. Товары с обычными белыми ценниками часто стоят дороже.
Кроме того, нет полного списка товаров, на которые распространяется скидка, так как акции и ассортимент меняются каждый день.
Реакция покупателей и сотрудников
Пенсионеры, рассчитывавшие на скидку, часто разочаровываются и обвиняют кассиров в обмане. Сотрудникам приходится объяснять условия скидки, что вызывает недовольство у покупателей.
Новое обновление системы скидок для пенсионеров в "Пятерочке" оказалось менее выгодным, чем ожидалось, и ограничения по товарам делают её практически неэффективной.