МОСКВА, 24 сен — РИА Новости. Коллекторы в России стали использовать искусственный интеллект в работе с должниками, робот-оператор и речевая аналитика позволили в два раза оптимизировать работу колл-центра, рассказал РИА Новости генеральный директор коллекторского агентства АБК (входит в группу Сбербанка) Максим Колосков.