В РФ рассматривается возможность легализации овербукинга, что может привести к выплате пасссажирам компенсации в размере 200% от стоимости билета.
Как выяснил «Постньюс», Министерство транспорта обсуждает этот вопрос с представителями авиационной отрасли и организациями, защищающими права потребителей. Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов предложил законодательно закрепить компенсации для пассажиров, столкнувшихся с овербукингом, а также обязать перевозчиков предупреждать об этом при покупке билетов.
Он рассказал изданию, что предложено ввести компенсацию за овербукинг в размере двойной стоимости билета с возможностью сохранить билет на следующий рейс. Таким образом, пассажиры могут принять решение о более позднем вылете в течение 24 часов и получить соответствующую компенсацию.
Овербукинг возникает, когда количество проданных билетов превышает имеющиеся места в самолете. Это позволяет авиакомпаниям снизить убытки в случае, если пассажиры не являются на посадку или отменяют бронь. В подлинное время данная практика не имеет законодательного регулирования, и поэтому пассажиры остаются в подобных ситуациях незащищенными.