Чат-бот МЦУ Краснодара стал номинантом национальной премии «Служение»

Проект «Чат-бот МЦУ Краснодар — общение с властью в два клика» вошел в десятку лучших проектов в номинации «Прямой разговор — доверие к власти».

Чат-бот МЦУ позволяет аккумулировать разбросанное по социальным сетям недовольство, снижать социальное напряжение за счет точечной работы с проблемой дефицита информации и дает самое главное — простоту коммуникации,

Авторы проекта подчеркнули, что благодаря чат-боту сокращено среднее время обработки сообщений до 1 рабочего дня. Всего в 2024 году через чат-бот поступило 24390 сообщений, что на 131% больше, чем в 2023 году.

МЦУ Краснодар уже на слуху у многих жителей нашего города, теперь о нас узнала вся страна. Мы очень счастливы, что попали в десятку лучших проектов в своей номинации на Всероссийской муниципальной премии «Служение». Благодарю наш коллектив, который круглосуточно работает, решает, разъясняет. Благодарим краснодарцев, которые помогают делать город лучше. Спасибо нашим руководителям, которые создали этот проект и поддерживают его каждый день. Статуэтку мы не получили, зато у нас есть главная награда — доверие жителей Краснодара,