Пансионат «Радуга» стал первым участником проекта «Кадры для туризма» в Краснодарском крае. Эксперты помогут улучшить обслуживание и повысить квалификацию персонала.
Отель «Радуга» в Геленджике подписал соглашение о сотрудничестве с Институтом развития при Региональном центре компетенций. Работа ведется в рамках проекта «Кадры для туризма», стартовавшего в январе 2025 года. Об этом сообщили в администрации Краснодарского края.
Эксперты провели диагностику ключевых процессов — от управления доходами до анализа затрат и кадровой структуры. На основе этих данных формируют стратегию улучшения работы учреждения. Следующим этапом станет выбор приоритетных направлений и внедрение конкретных решений для повышения эффективности.
Руководство пансионата рассчитывает с помощью поддержки специалистов повысить уровень сервиса и квалификацию персонала. В учреждении отметили, что конкуренция в туристической сфере растет, и важно постоянно развиваться, чтобы сохранить привлекательность для гостей.
По информации Минэкономразвития, до 2030 года в стране потребуется дополнительно 400 тысяч работников туротрасли. Из них 320 тысяч — в гостиничном секторе. Оператором проекта в регионе выступает Отраслевой центр компетенций в сфере туризма.
Отраслевой центр компетенций в Краснодарском крае создан для решения системных проблем в туриндустрии: низкой рентабельности, дефицита кадров и недостаточного качества услуг. Также на Кубани продолжает работать Региональный центр компетенций, поддерживающий предприятия в рамках проектов «Производительность труда» и «Бережливый регион».