«Репутация на нуле»: туристы не могут вернуть деньги за отмену брони в отеле Анапы

«Репутация на нуле»: туристы не могут вернуть деньги за отмену брони в отеле Анапы

Желающие отдохнуть в Анапе летом передумали приезжать на курорт из-за розлива мазута. Туристы теперь просят вернуть им деньги за бронь в отеле, но оказалось, что это будет сделать не просто.

На одном из сайтов о путешествиях появилось несколько отзывов о проблемах с возвратом денег отелем «Джамайка». Ирина К. пишет, она планировала отдых с ребенком, но в начале января запросила возврат, деньги ей не перечислили и спустя 30 дней, как обещали. Женщина хочет обращаться в Роспотребнадзор и, если понадобится, в суд.

SHOT сообщает, что 26 человек объединили усилия и создали общий чат, в котором обсуждают невозврат денег от отеля. Общая сумма ущерба составляет якобы около 3 млн рублей.

«Живой Кубани» ответили в отделе бронирования отеля, что ситуацию может прокомментировать отдел маркетинга, куда передадут наш запрос. На момент публикации комментарий представителей «Джамайки» мы не получили.