Семью не пустили в самолет без распечатки посадочных талонов в Анталье

Первый кассационный суд признал законным отказ авиакомпании в посадке пассажиров, не предъявивших бумажные посадочные талоны. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе судебной инстанции.

Инцидент произошел в Анталье, откуда семья возвращалась в Москву. Пассажиры прошли онлайн-регистрацию и получили электронные талоны, но прибыли в аэропорт менее чем за час до окончания посадки. Багажа у них не было, однако на контроль их не пропустили — бумажных посадочных у них с собой не оказалось. Распечатать их на стойке регистрации они не успели.

После этого семья подала иск к авиакомпании, требуя возместить стоимость билетов, убытки, моральный вред и штраф. Однако суд установил, что в письме, сопровождавшем мобильные талоны, перевозчик рекомендовал прибыть в аэропорт за три часа и иметь распечатки при себе. Кроме того, аэропорт Антальи не входил в список тех, где принимаются электронные посадочные талоны.

Суд пришел к выводу, что причиной отказа в посадке стали действия самих пассажиров, а не авиакомпании. Решение первой инстанции поддержали апелляционный и кассационный суды.

Ранее «Краснодарские известия» писали, авиакомпания «Азимут» выполнила первый рейс из Краснодара в Ереван.