Таксисты-маньяки и вымогатели: что делать при странном поведении водителей такси

Машина маньяка и заблокированные двери

В соцсети Х пользователь Анастасия рассказала историю, которая быстро разошлась по всему интернету.

Девушка вызвала такси, водитель любезно поинтересовался, сколько человек поедет сзади, его аргументом была фраза «больше двух я не вожу». Когда она вышла из парадной, заметила, что номер машины не соответствовал номеру в приложении.

Девушке пришлось заказать новое такси. Казалось бы, беда миновала. Однако передвигаясь уже на другом автомобиле, на трети пути она обнаружила, что за ними увязался «хвост». В этой ситуации все закончилось хорошо благодаря бдительности пассажирки.

Вот еще одна история из Краснодара. Мужчина ехал в детском такси вместе с двумя детьми. К концу поездки его младшего ребенка укачало и стошнило, что очень возмутило водителя. Он потребовал немедленно оплатить химчистку — 15 тысяч рублей. Остановил машину, заблокировал двери и потребовал отдать деньги немедленно.

Ребенку становилось все хуже и хуже, но таксист стоял на своем. Пассажир сдался и перевел агрессивному водителю 11 тысяч. Пострадавший обратился в техподдержку такси, но в качестве компенсации ему предложили только бесплатную поездку.

В подобных случаях нужно сразу звонить в полицию. Стражи правопорядка приедут на место, рассмотрят заявления обеих сторон и примут процессуальное решение. Таксист не имеет права требовать с пассажира возмещения компенсации, тем более запирать его в автомобиле, это ограничение свободы. Подобные действия уголовно наказуемы,

— рассказал начальник пресс-службы управления МВД России по городу Краснодару Артем Коноваленко.

Игрушки на панели и пистолет в бардачке

«КИ» связались с одной из пассажирок Алиной Румянцевой, которая поделилась своим случаем в салоне такси.

Когда я только открыла дверь в такси, увидела, что по всему салону лежат какие-то игрушки, на панели, например, были болванчики. За рулем сидел дедушка. Первое, что он мне сказал: «Здравствуйте, сейчас мы поедем вместе со всеми моими друзьями». Мне сразу же стало не по себе,

— рассказала девушка.

Пока они ехали, дедушка достал из бардачка маленького бычка, показал Алине и сказал: «А бычок сейчас спит».  Стоящую на панели белку он, видимо, тоже не мог оставить без внимания, сообщив девушке: «А белочка сейчас едет со мной».

Я просто сижу и думаю, доеду ли я вообще до дома живой… Когда мы добрались до пункта назначения, выхожу из машины, а таксист вдогонку говорит: «Поставьте 5 звезд нашему бычку!» Слов не было, одни эмоции,

— делится девушка.

«Интересный» случай рассказал и один из моих знакомых Валентин Смычков:

Я ехал в такси, и вдруг таксист начал сильно ругаться с другим водителем (причем из-за того, что сам же его подрезал). Тот его обогнал, отчего таксист сильно разозлился и выжал педаль газа. Так как я сидел впереди, он попросил меня отодвинуть ноги. Я послушался, он открыл бардачок и достал оттуда… пистолет. Сказать, что я был в шоке – ничего не сказать.

Водитель положил оружие себе под ногу, но так им и не воспользовался, к счастью.

«Давайте эта поездка будет бесплатной, и никто не пострадает»

Отыскать истории с обратной стороны: от таксистов о пассажиров — оказалось сложнее.

Опрос приходилось устраивать прямо в салоне такси, раз за разом вызывая машину. В большинстве случаев все ответы ограничивались фразой: «Ну, подвозил наркомана или алкоголика, ничего необычного». Однако один из таксистов все-таки рассказал нам про свой вопиющий случай.

Владимир Ярцев работает в такси уже около 10 лет, ему попадались самые разные пассажиры. Но больше всего запомнились те, кого он сопровождал в ночную смену.

Как-то раз я подвозил компанию молодых людей. Когда доехал до конечной, как обычно хотел нажать на кнопку: «Завершить поездку». Неожиданно сидящий сзади парень приставил мне нож к горлу и сказал: «Давайте эта поездка будет бесплатной, и никто не пострадает». Жизнь дороже денег, потому я просто их отпустил.

— вспоминает водитель.

По словам мужчины, он даже не захотел обращаться в полицию, боясь дальнейших преследований.

Никто не имеет права вымогать у человека деньги

Агрегатор Яндекс. Такси на наши обращения не ответил. Систему работы приложения с жалобами объяснил таксист.

Яндекс не является каким-то официальным такси, это просто агрегатор, обычное приложение как Avito. Какую-либо ответственность он ни за что никогда не будет нести. Служба поддержки существует больше для какого-то успокоения как для водителей, так и для пассажиров (она отвечает скриптом). Допустим, на меня напали, я звоню в поддержку и говорю, что мне делать в такой ситуации. Они пишут — обратитесь в полицию. Если же пассажиру нахамили и отобрали деньги, Яндекс даст такой же ответ,

— пояснил таксист Евгений Картышов.

Как рассказал Артем Коноваленко, в полицию регулярно поступают сообщения о конфликтах между гражданами и работниками такси. Особенно в случаях, когда пассажир и водитель не согласны со стоимостью оплаты поездки или оскорбляли друг друга, или дело дошло до рукоприкладства.

В любом случае никто не имеет права вымогать с человека какие-либо денежные средства, даже если причинен материальный ущерб. Если же пассажир или таксист самостоятельно согласен со своей виной, то может достигнуть устной сделки с другой стороной, компенсировав ущерб. Все это совершается на добровольной основе, никак иначе,

— отметил Артем Коноваленко.

Юрист Михаил Усатюк добавил, что все зависит от конфликтной ситуации, произошедшей между пассажиром и таксистом.

Важно понимать, что они бывают разные. Если возникла какая-то угроза здоровью или произошло ДТП, то необходимо обращаться в полицию. Если же причинен имущественный вред потребителю или таксисту, то нужно идти непосредственно в суд, так как это уже гражданско-правовые отношения,

— пояснил юрист.

Как отметил Михаил Максимович, у таксиста обязательно должна быть страховка, которая в случае чего может покрыть расходы нанесенного ущерба.

Сообщение Таксисты-маньяки и вымогатели: что делать при странном поведении водителей такси появились сначала на Краснодарские известия.