Ачинский автосервис покрасил машину в разные цвета и отказал в компенсации

Женщина обратилась в мастерскую, где ей должны были перекрасить левое заднее крыло. Стоимость работ составила 15 000 рублей.

После получения автомобиля из мастерской, особенно после мойки, женщина обнаружила, что цвет окрашенной детали заметно отличается от основного цвета кузова. Кроме того, на поверхности появились матовые пятна без глянца, предположительно, из-за воздействия химических средств. Мелкие частицы краски также были на резиновых уплотнителях стёкол и бампере.

Обращение в автосервис с требованием устранить дефекты не увенчалось успехом — исполнитель отказался исправлять свою работу. Тогда женщина обратилась к независимому эксперту. Экспертиза подтвердила наличие недостатков и оценила причинённый ущерб в 40 500 рублей.

Так как «мастер» оказался самозанятым, спор пришлось решать в суде.

В результате суд встал на сторону потребителя и вынес решение о взыскании с исполнителя суммы в 179 000 рублей. В неё вошли:

• 15 000 рублей — стоимость работ;
• 40 500 рублей — возмещение убытков;
• 55 500 рублей — неустойка;
• 3 000 рублей — компенсация морального вреда;
• 57 000 рублей — штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;
• 8 000 рублей — судебные расходы.

Решение суда вступило в законную силу.

фото: freepik