Качество, безопасность, сервис: что ждёт жителей Красноярска в новом филиале известной сети клиник?

— В Кемеровской области едва ли найдется человек, который не слышал о медицинском центре MEDICA. Одна из крупных частных клиник региона, расположенная на 24-х тысячах кв.м., оснащена всем необходимым: опытными врачами, в том числе по наиболее дефицитным профилям деятельности, стационаром на 120 коек, 10-ю операционными, большим реанимационным и клинико-диагностическим отделением. По итогам 2024 года вы заняли 39-е место в рейтинге «Топ-200 частных многопрофильных клиник России» по версии аналитического центра Vademecum. Это подтолкнуло вас к масштабированию сети в другие регионы?

— Да, когда MEDICA вошла в список 200 лучших частных клиник, было принято решение о расширении, которое поддержал наш главный инвестор. После чего, мы открыли стоматологическое отделение в Новокузнецке и 10 подразделений по Кузбассу. А уже в начале 2025 года — большой многопрофильный центр Новосибирске. В третий крупный логистический центр после Санкт-Петербурга и Москва мы вошли с уникальным для медицины предложением — роботическими технологиями.

Мы были уверены, что в городе-миллионнике найдем своих пациентов, которым предложим качественную медицинскую помощь. И не ошиблись.

— Почему именно Красноярск выбран для открытия клиники?

— Красноярск — крупный экономический и культурный центр. Здесь люди ценят комфорт, а значит, есть спрос на качественные медицинские услуги. Наш подход к оказанию помощи соответствует требованиям жителей, мы можем дать им и современные технологии и комфорт.

Для сети MEDICA город еще удачен с точки зрения логистики. Расположение между Новосибирском и Новокузнецком, позволяет выстроить единую логистику между клиниками. Пациентов, нуждающихся в пластических или роботизированных операциях, мы будем направлять в Новосибирск. А те, кому помощь оказывается в рамках ОМС, будут направлены в Новокузнецк. Все вместе станет единой системой с электронными историями болезни, выверенной логистикой и сопровождением пациента на каждом этапе.

— Какие ключевые принципы работы MEDICA и как они будут реализованы в Красноярске?

— Мы сохраним стандарт, единый для всех наших клиник: качество, безопасность, сервис. Красноярск в этом отношении продолжит традиции, заложенные клиниками — предшественниками.

Остановлюсь на каждом пункте подробнее.

Качество — это не только современное оборудование, но и команда с высоким уровнем профессионализма. Наши специалисты постоянно проходят обучение, повышают свою квалификацию, осваивают новые технологии. Мы заботимся о том, чтобы наши врачи владели передовыми техниками и становились уникальными специалистами в своей области. И конечно, мы всегда используем прогрессивные модели диагностического, операционного и лабораторного оборудования.

Безопасность: от взятия базового анализа крови до проведения сложных манипуляций мы соблюдаем высокие медицинские стандарты. В наших центрах пациент может быть уверен в том, что услуга не нанесёт ему вреда, и полностью довериться врачам. Одноразовый инструментарий, протоколы стерильности, регулярное техническое обслуживание оборудования, аппаратов и диагностических систем— это то, что непререкаемо в нашей работе.

Сервис: здесь я имею ввиду, не только простоту, комфорт и удобство в моменте получения врачебной помощи, но и в ситуациях до и после. Работа колл-центра, современные цифровые решения, такие, как чат-боты, электронная запись, личный кабинет, мобильное приложение с функцией записи к специалистам; индивидуальное сопровождение и вип-отдел по работе с клиентами — все сделано с заботой, с мыслью о людях.

— Сеть MEDICA отличается применением уникальных медицинских технологий. Что появится в Красноярске?

— У нас можно будет пройти лечение и диагностику без боли — в комфортных условиях. Жителям города будет доступно МРТ под наркозом. Особенно ценна эта возможность для детей, людей с фобиями и тяжелобольных пациентов.

Ряд других, не совсем приятных медицинских манипуляций, на которые пациенты идут с неохотой, таких как ФГДС, колоноскопия, бронхоскопия, также можно будет пройти с использованием наркоза.

Отдельное внимание планируем уделить ранней диагностике рака предстательной железы. Выявить болезнь на ранней стадии можно будет с помощью FUSION-биопсии— уникального метода, который позволяет точно определить локализацию опухоли и минимизировать риски.

В новом центре также планируем проводить стоматологические приемы. Весь спектр стоматологических услуг, в том числе под наркозом или седацией, смогут получить как дети, так и взрослые.

— Когда планируется открытие клиники и где она будет располагаться?

— Медицинский центр откроется 25 сентября в Свердловском районе по адресу: проспект имени газеты «Красноярский рабочий» 153.

Мы с нетерпением ждем официального открытия, после которого приглашаем всех горожан стать первыми гостями нового центра, чтобы лично оценить комфорт, технологии и заботу, с которыми мы работаем для вас.