С 23 июля возможны неожиданные крупные списания с карты: «Сбербанк Онлайн» вводит новые правила

Ваши долги по ЖКХ могут списать без предупреждения.

Если у вас накопились долги по ЖКХ, а на счёте есть деньги — будьте внимательны.

С 23 июля в приложении «Сбербанк Онлайн» начнёт действовать новое правило: банк сможет списывать без предупреждений задолженность по коммуналке автоматически.

Главное условие — чтобы ваша управляющая компания передала информацию о долгах, и чтобы на счёте хватало денег.

Как это работает

Если вы пропустили платёж за свет, воду или газ, и управляющая компания передала данные в Сбербанк — деньги спишутся сами без заранее присланных уведомлений.

Особенно осторожными стоит быть тем, кто арендует квартиру. Если жильё съёмное, а долг «висит» на собственнике или предыдущем жильце, то с вашего счета могут списать деньги.

В приложении появится красная пометка «Задолженность» рядом с коммунальными услугами. Это значит, что средства могут списать в любой момент.

О чем стоит знать

Пропущенная оплата за несколько месяцев может списать со счета деньги, которые вы отложили, например, на поездку или ремонт.

Причём из-за того, что управляющая компания не всегда четко передает данные, списать могут и за те услуги, которых фактически не было — скажем, за холодную батарею зимой или неработающий лифт.

Что надо сделать заранее

• Зайдите в приложение до 23 июля и проверьте, есть ли долги.
• Включите SMS-уведомления.
• Поставьте лимит на списания в разделе «Безопасность» — например, 5000 рублей в день.
• Если боитесь, что спишут лишнее — переведите нужную сумму на вклад или на другой счёт, не привязанный к онлайн-банку.

При этом имейте в виду, что отключение автоплатежа не поможет, потому что списания будут идти другим способом.

Если деньги списали неправильно:

1. Позвоните в Сбербанк по номеру 900.
2. Обязательно запишите номер обращения — он пригодится, если придётся напоминать о проблеме.
3. Попросите вернуть списанные по ошибке деньги.

Нововведение — не повод для паники, но точно повод для внимательности. Проверьте долги, настройте защиту — и спите спокойно.

Особенно это важно, если вы часто в отъездах или живёте не в своей квартире.

Как ранее писал FiNE NEWS, с 1 августа россияне получат новые счета за ЖКХ — что добавят в платёжки и как не переплачивать.

Источник