Виктория Савельева: “Цифровые двойники – это как аватары для бизнеса, которые помогают проверить гипотезы”

Эксперт по внедрению технологии цифровых двойников в производственные и бизнес-процессы рассказала, что представляет из себя эта передовая система и каким образом она способствует повышению эффективности компаний.

В России цифровизация производства стала одним из главных трендов благодаря программе «Технет 4.0» — это план мероприятий Национальной технологической инициативы для развития производственных технологий. Одной из самых популярных сегодня является цифровой двойник — это виртуальная копия производств, которая помогает экономить деньги, работать быстрее и избегать ошибок. Технологию используют уже более 250 компаний.

Впрочем, она может пригодится не только большим корпорациям, как считают некоторые предприниматели, но и небольшим бизнесам, говорит Виктория Савельева — эксперт по внедрению цифровых двойников, академик Международной академии информатизации, автор научных статей и частая гостья в жюри инвестиционных конкурсов.

Она получила награду престижной Национальной бизнес-премии 2024 за проект Twin Biz Boost, в рамках которого помогает маленьким компаниям оптимизировать процессы и повышать прибыль в среднем на 25 %. Виктория рассказала, как цифровые двойники меняют бизнес, и почему сейчас самое время внедрять такие решения.

— Виктория, цифровые двойники часто воспринимаются как технология будущего и прерогатива крупных корпораций. Вы изменили эту парадигму,  впервые адаптировав высокотехнологичную систему для малого и среднего бизнеса. Что подтолкнуло вас к этому?

— Я начинала с цифровизации крупных промышленных предприятий, где впервые опробовала технологию, адаптированную под конкретные нужды производства. Когда стали поступать запросы от других компаний, я поняла, что потенциал технологии гораздо шире первоначальных ожиданий. Тогда возник вопрос: почему бы не сделать её доступной для малого и среднего бизнеса? Ведь именно этот сегмент часто оказывается самым уязвимым.

Руководители таких компаний вынуждены принимать важные управленческие решения на свой страх и риск, тогда как с помощью цифрового двойника можно заранее проверить варианты, избежать ошибок, сэкономить время и деньги. Цифровые двойники — это как аватары для бизнеса, которые помогают проверить гипотезы.

— Но внедрение подобных передовых решений — всегда дорогостоящий процесс, не всем маленьким компаниям это по карману. Как удалось сделать технологию финансово доступной?

— Дело в том, что подход изменился: платформа построена так, чтобы использовать уже имеющиеся данные и не требовать больших вложений сразу. Вместо сложных и дорогих проектов — гибкие решения. Это позволяет даже небольшим компаниям попробовать технологию без лишних рисков и постепенно улучшать свои процессы. Главное — увидеть пользу, которую цифровой двойник приносит в реальной работе.

— Какие преимущества получают компании, которые используют своих цифровых двойников?

— Представьте, что можно протестировать самые смелые идеи и гипотезы, не тратя ни копейки на ошибки. Например, производитель мебели с помощью цифрового двойника может смоделировать процесс выпуска новой линии стульев с нестандартным дизайном, а заодно просчитать затраты и спрос. И тогда сможет понять — стоит ли игра свеч. С цифровым двойником можно не бояться экспериментировать и находить неожиданные решения — это настоящий бизнес-лабиринт с подсказками, который помогает двигаться только в правильном направлении.

— Вы помогаете внедрять цифровые двойники компаниям из разных отраслей, и многие отмечают рост прибыли примерно на четверть. Для каких бизнесов эта технология будет особенно эффективна, а кому не стоит вкладываться в неё?

— Цифровые двойники особенно полезны там, где процессы сложные и требуют точного контроля — например, в производстве, логистике, инженерии. Они помогают оптимизировать ресурсы, снизить издержки и быстрее принимать решения. Однако для очень небольших или простых бизнесов с минимальными производственными процессами внедрение может быть неоправданным.

Важно оценивать свои задачи и масштабы, чтобы понять, насколько цифровой двойник принесёт реальную пользу именно вашему бизнесу. Если говорить о целесообразности, то большую пользу технология принесет компаниям, имеющим собственное пусть и небольшое производства, а также застройщикам.

— Строительство — одна из сфер, в которую сейчас активно внедряется цифровизация. И вас как эксперта часто приглашают оценивать инвестиционные проекты для этой области. Скажите, каким образом цифровой двойник может помочь девелоперам?

— Цифровой двойник позволяет застройщикам видеть весь проект в виртуальном формате ещё на этапе планирования. Он позволяет моделировать каждый этап строительства, прогнозировать возможные риски и находить оптимальные решения до начала реальных работ. Например, можно оценить, как изменения в проекте повлияют на сроки и бюджет, проверить взаимодействие различных систем и даже протестировать логистику доставки материалов. Это снижает вероятность ошибок, сокращает затраты и помогает избежать простоев.

Кроме того, цифровой двойник облегчает коммуникацию между всеми участниками проекта — от архитекторов до подрядчиков и заказчиков, делая процесс более прозрачным и управляемым.

— Вы стали победительницей Национальной бизнес-премии 2024 в номинации «Лидер года по внедрению ИИ на предприятиях». Скажите, что нужно сделать компании, чтобы начать работать с цифровым двойником? Какие сложности чаще всего возникают на старте, и как их преодолевать?

— Первый шаг — понять и зафиксировать ключевые процессы, которые нужно оптимизировать. Не обязательно сразу охватывать всё предприятие, достаточно выбрать наиболее критичные участки. Затем собираются данные — это может быть информация о производстве, логистике, продажах или других важных аспектах бизнеса. На этом этапе важна прозрачность и готовность к изменениям. Частые сложности связаны с недоверием к новым технологиям и боязнью перемен.

Чтобы их преодолеть, важно видеть цифровой двойник не как сложный проект, а как инструмент для экспериментов и обучения. Поддержка опытных специалистов и поэтапное внедрение помогают снизить риски и быстрее получить первые результаты. Главное — начать с малого, чтобы постепенно наращивать возможности.

— Вы являетесь академиком Международной академии информатизации, входите во Всероссийское общество изобретателей и рационализаторов, а также занимаетесь научной работой — пишете статьи. Скажите с позиции ученого, как видоизменятся технологии цифровых двойников в ближайшем будущем, и какие дополнительные возможности откроются для бизнеса?

— Технологии цифровых двойников — это не просто будущее, это уже настоящее, которое стремительно меняется благодаря искусственному интеллекту. Представьте себе цифрового помощника, который видит и понимает ваш бизнес так же, как вы, а может даже лучше. Он не только моделирует процессы, но и учится на каждом шаге, предсказывая, что пойдёт не так, и предлагая решения до того, как проблемы возникнут. В медицине, к примеру, такие цифровые двойники позволят частным клиникам тестировать новые методы лечения на виртуальных пациентах — это значит, что врачи смогут точнее подбирать терапию и спасать жизни без лишних рисков.

В строительстве и производстве ИИ будет автоматически отслеживать и корректировать каждый этап, словно опытный мастер, который всегда рядом. И самое главное — это не фантастика и не сказки. Все эти технологии уже работают, они доступны. Вопрос только в том, кто решится сделать этот шаг первым и получить преимущество в быстро меняющемся мире.

Источник