Более 180 сотрудников обеспечивают бесперебойную работу автовокзалов Москвы

Более 180 специалистов ежедневно обеспечивают бесперебойную работу автовокзалов Москвы, гарантируя комфорт, безопасность и своевременное отправление автобусов для тысяч пассажиров. Об этом сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.

«Ежедневно около 9 тыс. пассажиров отправляются в путешествия с автовокзалов Москвы. Благодаря комплексному подходу к организации работы мы обеспечиваем высокий уровень сервиса и безопасности посетителей столичных автовокзалов, как поручил мэр Москвы Сергей Собянин», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова.

Отмечается, что ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы автовокзалов играют несколько структурных подразделений. Более 40 диспетчеров осуществляют проверку путевых листов водителей, контролируют время прибытия и отправления автобусов в рейсы, взаимодействуют с водителями и перевозчиками, оповещают пассажиров о рейсах и осуществляют работу камер хранения. Порядок и безопасность на перронах обеспечивают больше 70 перронных контролеров. Они контролируют посадку пассажиров в автобус, проверяют наличие багажа, сверяют списки прибывших и следят за тем, чтобы автобусы отправлялись вовремя.

В системе автовокзалов Москвы также работают более 20 администраторов. Они оказывают всестороннюю поддержку пассажирам, консультируя их по различным вопросам, следят за соблюдением расписания рейсов, а также контролируют техническое состояние здания и оперативно реагируют на нештатные ситуации.

«Также особое внимание уделяется безопасности пассажиров – это ключевой приоритет. На всех автовокзалах дежурят сотрудники службы безопасности, которые осуществляют видеонаблюдение, патрулирование территории и контроль доступа. Выход на перрон допускается только по предъявлению билета на автобус, в том числе онлайн-билета, и документов, удостоверяющих личность», – отмечается в материале.

Кроме того, для удобства пассажиров на территории автовокзалов расположены просторные залы ожидания, где установлены сиденья с разъемами для зарядки мобильных устройств, комнаты матери и ребенка, камеры хранения багажа, кафе и вендинговые автоматы с продуктами, бесплатный Wi-Fi.