За время работы горячей линии социальной помощи «Милосердие» на нее поступило более 290 тыс. звонков. Об этом журналистам сообщил создатель и руководитель горячей линии диакон Игорь Куликов.
«Поступило более 290 тыс. звонков. Это более 200 звонков в сутки в рабочее время по Москве, по Центральному федеральному округу. Около 20 звонков в час поступает», – сказал Куликов.
Он уточнил, что люди звонят не только с просьбами о помощи, но и ради консультаций.
«Поступило около 90 тыс. просьб о помощи. Около 12 тыс. звонков было от людей, которые хотят помочь. Около 65 тыс. звонков поступило с запросом на психологическую поддержку и помощь священника. Из них 3 тыс. звонков поступило от людей, у которых умирали близкие люди. Либо прямо на руках, либо в больнице. Сейчас работают 17 операторов», – заключил Куликов.
Горячая линия «Милосердие» была запущена 1 февраля 2021 года.