ЦБ и ФАС выпустили рекомендации о размещении условий по вкладам в приложениях и на сайтах банков

Центробанк и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России подготовили рекомендации для банков о корректном раскрытии условий по вкладам в приложениях или на сайтах. Об этом сообщается в Telegram-канале регулятора.

«Банк России и ФАС опубликовали информационное письмо о том, как корректно раскрывать ставки по вкладам в дистанционных каналах – например, в приложении или на сайте банка. <...> Если банк указывает максимально возможную процентную ставку по вкладу, то рядом с этой информацией нужно перечислить условия, при которых клиент получит обещанную доходность, а также указать минимальную гарантированную ставку. Причем без использования при этом графических приемов», – говорится в сообщении.

Как поясняется, использование графических приемов – например, явных различий в фоне, цвете и размере шрифта и акцентирование внимания на более привлекательных для потребителя показателях, таких как доходность, эффективная ставка, – может ввести человека в заблуждение относительно условий вклада.

«Банкам следует исключить визуальные приемы при размещении информации о вкладах в дистанционных каналах, а также воздержаться от автоматического проставления отметок за потребителя», – уточняется в публикации.

В Центробанке также отметили, что, если банк использует одинаковое название для нескольких видов вкладов, минимальная гарантированная ставка должна быть рассчитана для каждого из них в отдельности.