«Электронный дом» делает онлайн-голосования жильцов прозрачными и безопасными

Более 23 тыс. собраний собственников жилья проведено с помощью столичной платформы «Электронный дом» за 4,5 года, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

«С увеличением числа общих собраний собственников (ОСС) возрастает значение контроля за прозрачностью и безопасностью участия в онлайн-голосованиях. Решить эти вопросы помогает платформа «Электронный дом» – одна из двух утвержденных систем для электронного голосования собственников помещений в Москве. За четыре с половиной года с ее помощью было проведено более 23 тыс. собраний», – говорится в материале.

Отмечается, что «Электронный дом» обеспечивает легитимность и защиту данных при проведении ОСС, а также прозрачность результатов. Одним из ключевых достоинств платформы является строгая система идентификации пользователей через подтвержденную учетную запись на портале mos.ru. Это исключает возможность участия в электронном голосовании посторонних лиц и гарантирует, что голос каждого собственника будет учтен корректно. Встроенные механизмы защиты данных, соответствующие высоким стандартам безопасности, предотвращают взломы и утечку информации, а также любые манипуляции с результатами голосования.

После проведения ОСС онлайн жильцы могут ознакомиться с итогами во вкладке «Опросы и собрания собственников». Здесь же после завершения голосования доступен протокол с результатами, подписанный электронной подписью.

«Онлайн-формат ОСС с помощью платформы избавляет его инициатора от необходимости собирать кипы бумажных документов и тратить время на поквартирный обход соседей. Пользователи вправе проголосовать удаленно как на сайте, так и в мобильном приложении «Электронный дом». У собственников, которые по каким-либо причинам не могут или не хотят принимать участие в ОСС в электронном виде, есть возможность передать свое решение на бумажном бланке администратору собрания», – говорится в сообщении.

Система информирует пользователя не только о начале ОСС в его доме, но и о поступлении в систему голоса от его имени в бумажном виде с помощью SMS. Такая опция позволяет контролировать достоверность голосования. Если пользователь не участвовал в собрании, но получил такое сообщение, он может оперативно отреагировать и обратиться к сотрудникам платформы по указанному в SMS номеру телефона с запросом на отклонение загруженного в систему бюллетеня либо проголосовать.

Специалисты платформы «Электронный дом» во время подготовки к ОСС оказывают всестороннюю поддержку жильцам и инициаторам. Например, проводят очные встречи и онлайн-консультации, во время которых демонстрируют возможности платформы, объясняют, как грамотно подать заявку на проведение собрания, а также помогают организовать совместный поквартирный обход для разъяснения повестки и вручения бумажных бюллетеней соседям, которые не имеют возможности проголосовать онлайн.

Помимо этого, на специальной странице размещены детализированные инструкции, а также примеры необходимых документов: здесь можно найти протоколы, информационные листовки, бюллетени и другие полезные сведения.

«Электронный дом» – комплексная мультифункциональная платформа по управлению многоквартирным домом онлайн. На площадке можно оперативно решать вопросы с управляющей организацией, проводить опросы жителей, общаться с соседями в общедомовом и личном чатах, передавать показания счетчиков и оплачивать счета за коммунальные услуги. Платформа начала работу в ноябре 2020 года. Проект развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно со столичным департаментом информационных технологий.