Как CIO Swarovski заставляет сиять технологии 130-летнего ювелирного бренда

Во время учёбы в Венском университете исследования Леи Зондереггер для докторской диссертации были посвящены омниканальному ритейлу. Она утверждала, что потребительские расходы всё больше будут распределяться между физическим и цифровым мирами. «В то время омниканал...