Менее 1% россиян проходят соцопросы по телефону до конца – исследование

Согласно исследованию, количество людей, которые проходят социологические опросы в формате телефонного интервью, сократилось за 20 лет до менее чем 1%. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщил руководитель Лаборатории полевых исследований Российской академии народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ Дмитрий Рогозин.

«За последние годы индустрия телефонных опросов испытывает значительные трудности из-за массовых атак мошенников, которые по объемам превышают все проводимые в стране опросы. Поскольку основная рекомендация профилактики телефонного мошенничества – это не отвечать на незнакомые номера, первыми пострадали опросные компании, у которых резко снизилась достижимость. Количество полностью взятых интервью к набранным номерам за последние 20 лет сократилось с 40–50% до менее чем 1%», – сказал Рогозин.

Специалист отметил, что опросная индустрия держится на гражданах, которые продолжают отвечать на звонки с незнакомых номеров.

«Мошенники часто имитируют звонки от знакомых абонента, обращаются по имени, указывают на осведомленность о персональных данных собеседника. Ни одна опросная компания не обладает такими сведениями, поскольку генерация телефонных номеров производится случайным образом, и у компании не может быть никаких сведений об абоненте», – объяснил Рогозин.

Он уточнил, что основной объем телефонного мошенничества приходится на мессенджеры. По словам эксперта, технические возможности мошенников переоценены.

«Их основное оружие – не технологии, а психологическое давление. Поэтому лучшее средство от мошенников – это здоровое чувство юмора и информационная гигиена», – добавил Рогозин.

Эксперт напомнил, что важно ни при каких условиях и никому не передавать личную информацию, особенно коды из SMS.

«Ни одна опросная компания ничего подобного не запросит. Поэтому я бы не рекомендовал отказываться от звонков с незнакомых номеров. С одной стороны, всегда есть шанс помочь социологам в их нелегком труде, с другой – потренироваться в общении с вымогателями, обезопасив в дальнейшем себя и своих близких. Другое дело, что людям мнительным, с повышенной тревожностью не нужно следовать этому совету», – заключил Рогозин.

Ранее в СМИ сообщалось, что мошенники стали звонить под видом соцопросов и записывать голоса для дипфейков.