Москвичам напомнили телефоны оперативных городских служб во время праздников

На случай экстренных ситуаций москвичам на сайте мэра столицы напомнили телефоны оперативных городских служб.

«В праздничные дни столичные учреждения переходят на особый режим работы. Однако получить ответы на все вопросы, связанные с городскими услугами, можно в единой справочной службе правительства Москвы. Она работает ежедневно и круглосуточно по номеру: 8 (495) 777-77-77», – говорится в сообщении.

Сообщить о неисправном освещении в подъезде, отсутствии воды, неработающем лифте или необходимости провести уборку рядом с домом москвичи могут, обратившись в единый диспетчерский центр по вопросам ЖКХ (ЕДЦ). Сделать это можно по телефону: 8 (495) 539-53-53. Центр работает круглосуточно. Оставить заявку можно также на сайте и в приложении платформы «Электронный дом», в городском мобильном приложении «Госуслуги Москвы». Кроме того, есть возможность вызвать мастера при помощи специального сервиса на портале mos.ru.

Сообщить коммунальным и другим городским службам о неисправностях в подъезде, во дворе или на улицах Москвы, а также проконтролировать работу по заявке можно на портале «Наш город». Если услуги оказывает частная компания (это, например, обслуживание видеодомофонов и шлагбаумов, коммерческие перевозки, сервисы аренды самокатов), рекомендуется обращаться по телефонам, указанным на официальных сайтах таких организаций.

Задать вопросы о работе городского транспорта, сообщить о неисправном светофоре или поврежденном дорожном знаке можно, позвонив в контакт-центр «Московский транспорт». Он работает круглосуточно и доступен по номеру: 8 (495) 539-54-54 (для звонка с городского телефона) или 3210 (для звонка с мобильного). Кроме того, подать обращение по вопросам работы транспортного комплекса Москвы можно через форму «Обращения граждан», а также в личном кабинете приложения «Московский транспорт».

Узнать об эвакуации автомобиля и проверить, на какой спецстоянке он находится, можно на порталах mos.ru, «Московский транспорт», «Московский паркинг» и с помощью мобильных приложений «Парковки России» и «Госуслуги Москвы». Информацию предоставят также в контакт-центре «Московский транспорт». А еще подобные сведения можно узнать у чат-бота Александры или отправив бесплатное SMS-сообщение на номер 7377 с текстом «ЭВ госномер ТС».

Заказать нужную справку, оформить льготы и документы можно ежедневно и круглосуточно на портале mos.ru. Для удобства все городские услуги и сервисы разделены на категории для жителей и владельцев бизнеса, а большинство из них оказывается дистанционно. Если под рукой нет компьютера, можно воспользоваться мобильными приложениями столицы.

Если что-то потерялось при поездке в метро, по Московскому центральному кольцу, Московским центральным диаметрам, в автобусах, электробусах и трамваях следует обратиться на склад забытых вещей метрополитена. Сюда доставляют предметы, найденные на станциях и в вагонах поездов. Документы и банковские карты сразу передают в полицию. Оставить обращение о потерянных вещах и информацию о находках можно через контакт-центр «Московский транспорт» по телефонам: 8 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного), а также через приложение «Метро Москвы» и чат-бот Александра. Вещи, потерянные на улице, можно найти, обратившись в ближайшее отделение полиции. Найденные документы (в том числе если они были оставлены в метро или автобусе) передают в бюро находок документов ГУ МВД России по Москве.

Для вызова скорой или неотложной медицинской помощи необходимо позвонить по номеру 112 или 103. Взрослые поликлиники 8, 9 и 11 мая работают с 9:00 до 16:00, 10 мая – с 9:00 до 18:00. Помощь на дому оказывается по такому же графику. Детские поликлиники 10 мая открыты с 9:00 до 15:00. Во все праздничные дни медицинская помощь детям на дому оказывается с 9:00 до 15:00. В женских консультациях и центрах женского здоровья 10 мая часы приема – с 9:00 до 18:00. 8, 9 и 11 мая откроются только те учреждения, которые имеют 10 и более участков. Они будут работать с 9:00 до 16:00. При травмах медицинскую помощь можно получить в травматологических пунктах в часы их работы. Срочную психологическую помощь можно получить по номерам: 051 (для звонка с городского телефона) и 8 (495) 051 (для звонка с мобильного).