Обучающие семинары для сотрудников ЦИП посетили около 200 человек с начала года

С начала 2025 года для сотрудников центров информирования по переселению (ЦИП) провели 11 обучающих семинаров, которые посетили около 200 человек. Об этом сообщила пресс-служба департамента градостроительной политики Москвы.

«В прошедших мероприятиях приняли участие около 200 сотрудников центров информирования и представителей органов исполнительной власти, которые отвечают за первое взаимодействие с москвичами. Они организуют осмотр новой квартиры, помогают подготовить документы и предоставляют помощь в переезде. На семинарах сотрудники разбирают основы корректного делового общения и главные каналы коммуникации с жителями, учатся грамотному содействию в получении электронных услуг суперсервиса «Переезд по программе реновации» и многому другому. Регулярная работа над улучшением качества обслуживания горожан при переселении позволяет сделать переезд москвичей в новые дома максимально легким и комфортным», – цитирует пресс-служба руководителя департамента градостроительной политики столицы Владислава Овчинского.

Информационные центры созданы для предоставления помощи в переселении жителей Москвы из пятиэтажек в новые дома по программе реновации и оказывают услуги по принципу одного окна.

«За полгода обучение на семинарах прошла треть сотрудников департамента городского имущества, работающих в центрах информирования по переселению. Специалисты помогают участникам программы реновации в оформлении документов на новое жилье, в случае необходимости – консультируют и по другим вопросам, связанным с переселением. Все чаще горожан интересуют опции суперсервиса «Переезд по программе реновации». Он включает девять электронных продуктов: общую и индивидуальную инструкции по переселению, блок уведомлений и шесть сервисов, четыре из которых относятся непосредственно к работе департамента и помогают москвичам экономить время при оформлении документов на новое жилье», – отметила министр правительства Москвы, руководитель департамента городского имущества Екатерина Соловьева.

Как отметили в столичном департаменте информационных технологий, доступная в суперсервисе на портале mos.ru общая инструкция поможет подготовиться к планируемому переезду. С ее помощью можно узнать, как организован переезд, получить информацию о необходимых документах для оформления договора, а также воспользоваться ссылками на полезные услуги.