Около 2 тыс. граждан обратились за услугой помощи «Аэроэкспресса» с января

В январе – июле 2025 года бесплатной услугой «Персональный помощник» перевозчика «Аэроэкспресс» воспользовались около 2 тыс. маломобильных пассажиров, сообщила пресс-служба компании.

«За семь месяцев этого года ей воспользовались более 1,8 тыс. маломобильных пассажиров», – говорится в сообщении.

Отмечается, что услуга включает в себя встречу в терминале, помощь с оформлением билетов, сопровождение при посадке и содействие в размещении багажа.

В пресс-службе напомнили, что компания сотрудничает с Московским метрополитеном и предоставляет совместную услугу «Аэроэкспресс плюс метро». Так, сотрудники «Аэроэкспресс» встречают пассажиров в аэропорту и сопровождают до вокзала, далее их встречают инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров метро и провожают до нужной станции. Поясняется, что совместным сервисом «Аэроэкспресс» и метрополитена с начала года воспользовались 360 пассажиров.