Почти 5 тыс. консультаций по жилищным вопросам получили москвичи по телефону горячей линии с начала года

С января 2024 года сотрудники столичного департамента городского имущества провели почти 5 тыс. консультаций, что сопоставимо с результатами всего 2023 года. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

«За последние три года популярность горячей линии заметно выросла. По итогам 2023 года количество консультаций, проведенных сотрудниками департамента, увеличилось на 66% относительно 2022 года и превысило 5 тыс. С начала 2024 года уже поступило почти 5 тыс. звонков. Формат удобен разным категориям москвичей, они могут обратиться, например, за разъяснениями перед подачей заявки на получение государственной услуги», – приводятся в сообщении слова главы департамента городского имущества Максима Гамана.

В публикации уточняется, что консультации предусматривают разъяснения общего характера по таким темам, как улучшение жилищных условий, получение компенсационных выплат и субсидий, перерегистрация и внесение изменений в учетные дела, приватизация и другим. Получить ответы на интересующие вопросы москвичи могут по телефону Единой справочной службы правительства столицы: 8-495-777-77-77.

«Для удобства горожан разработан график дежурств на горячей линии специалистов профильных подразделений департамента, которые готовы проконсультировать по различным вопросам в жилищной сфере. Расписание обновляется ежемесячно, при этом сотрудники ведомства дежурят каждый рабочий день», – говорится в тексте.