В 2024 году голосовой помощник на основе искусственного интеллекта — робот Светлана обработала почти 6,8 млн звонков и помогла отменить или перенести почти 440 тыс. записей на прием к врачу, она обрабатывает входящие звонки по номеру 122. Об этом сообщает Министерство здравоохранения Московской области.