Роскомнадзор в День защиты прав потребителей напомнил о правилах безопасных онлайн-покупок

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) рекомендовала использовать двухфакторную аутентификацию и внимательно изучать отзывы при покупках в онлайн-магазинах. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе ведомства.

«Чтобы не оказаться обманутым при покупке товаров и получении услуг в интернете, важно позаботиться о защите своего устройства – установить антивирус и регулярно обновлять его. Позаботиться о безопасности своих аккаунтов на маркетплейсах и других онлайн-площадках. Для этого используйте сложные пароли с применением букв различного регистра, цифр и специальных символов. Не создавайте пароли, содержащие ваше имя, дату рождения и иную известную о вас информацию. Простой пароль увеличивает риски взлома ваших личных кабинетов и утечки данных. Настройте двухфакторную аутентификацию – подтверждение входа с использованием дополнительного кода, который будет вам отправляться в SMS-сообщении при каждом входе в учетную запись», – сказали в пресс-службе.

В Роскомнадзоре подчеркнули, что покупателям следует приобретать товар на проверенных маркетплейсах или у тех продавцов, кто работает на рынке не первый год. При этом необходимо удостовериться, что URL-адрес онлайн-площадки не содержит ошибок, лишних символов. Как пояснили в ведомстве, фишинговый ресурс также выдает его содержание: много грамматических ошибок, не все разделы заполнены, дизайн низкого качества. Оплачивать товары следует только на сайтах, использующих защищенный протокол HTTPS. Проверить это можно в адресной строке: адрес сайта должен начинаться с «https://…».

«Перед тем как зайти на незнакомую площадку, на которой вы планируете совершить покупку, изучите отзывы о ней. Это же касается и продавцов. Обратите внимание – реальные отзывы обычно содержат детальную информацию о том, что понравилось или не понравилось в приобретенном товаре. Накрученные отзывы, формируемые для того, чтобы заманить покупателей, как правило, похожи друг на друга», – пояснили в ведомстве.

Там добавили, что рекомендуется не переходить по ссылкам из писем и SMS с предложением о покупках по низкой стоимости, а сразу удалять такие сообщения, по возможности не открывая их. Также не следует спешить открывать сообщение и переходить по ссылке в нем, если оно пришло от знакомого человека, в том числе от родственников – возможно, у мошенников появился доступ к их аккаунту.

Кроме того, в Роскомнадзоре рекомендовали завести отдельную карту для оплаты покупок на маркетплейсах. Также не следует пересылать паспортные данные, номер банковской карты, PIN-код и тому подобное третьим лицам, поскольку они могут быть использованы в противоправных целях. Для оплаты товара, представленного на маркетплейсе, рекомендуется не переходить в мессенджеры, если об этом попросит продавец (это могут оказаться мошенники).

Всемирный день защиты прав потребителей отмечается 15 марта.