НОВОСТИ / РОССИЯКак обычная московская квартира за полгода превратилась в биолабораторию, причем против воли проживающих? Что делать, если вас постоянно заливают, но никто не может понять откуда? И при чем тут ГБУ «Жилищник»?
В редакцию BFM обратилась москвичка Анна. Она рассказала, что несколько месяцев назад у нее вдруг начались проблемы со здоровьем. Врачи долго не могли установить причину зуда и сыпи, которой покрылось все тело нашей собеседницы.
Параллельно Анна стала все чаще обращать внимание на неприятный запах из вентиляционного отверстия в туалете. Сам санузел был обшит пластиковыми панелями и имел реечный потолок. На одной из стен висел шкаф. И в какой-то момент над ним Анна заметила черное пятно. Демонтировав шкаф, наша слушательница поняла, что вся его задняя стенка покрыта густым слоем черной плесени. А дальше стало понятно, что плесень покрыла и весь потолок над рейками, и стены за пластиковыми панелями. И далее перебралась на кухню.
Анна обратилась в «Жилищник», где узнала, что, оказывается, соседи сверху в течение полугода несколько раз жаловались на сырость и неприятный запах, но сотрудники управляющей компании не могут установить источник протечки. Анна живет на 5-м этаже. На 7-м и 8-м за полгода сантехникам «Жилищника» ни разу не открыли дверь, и они разводили руками: «А что мы можем сделать?» И только после того, как Анна стала приходить в офис «Жилищника» каждый день и требовать принять меры, наверху все же сломали стену со стороны подъезда и выяснили, что течь дает канализация. Квартира нашей собеседницы застрахована, но все затраты выплата не покроет. Сотрудники СЭС, которых Анна тоже вызвала к себе домой, подтвердили: квартира поражена черной плесенью. Сейчас Анна сама смывает штукатурку. А «Жилищник», управа, фонд капремонта и все остальные инстанции просто перенаправляют ее запросы друг к другу:
«Самое главное, что со мной в «Жилищнике» разговаривают сразу, как будто я во всем виновата. И они говорят: а что вы от нас хотите? Вот у вас были пластиковые панели, поэтому у вас там грибок. Я говорю: вы меня простите, пожалуйста, почему полгода ничего не происходило? Почему нужно было пролить 3 этажа? В итоге я акта так и не видела с причиной. Он в управе подписывается, там все оформляется. Я написала и в «Активный гражданин», и в управу, и в префектуру, я написала в фонд капитального ремонта. В «Жилищнике» мне эта женщина сказала, которая со мной общалась, что у вас изношена в принципе в доме канализация, потому что периодически течи идут по всему дому. Я говорю: а почему нельзя поменять канализацию, если она изжила себя? Вот сколько срок службы канализации? Она мне сказала, что 45 лет. Я говорю: хорошо, наш дом 1972 года, плюс 45 лет, она себя изжила, почему ее не меняют? — Вам нужно голосовать, а у вас дом молчунов».
Бороться с такой проблемой можно с помощью жалоб в госжилинспецию, администрацию и прочие инстанц...