Пассажиры были переоформлены на последующие рейсы, им предложены другие даты вылета.
22:00 по московскому времени 24 августа было осуществлено 270 авиарейсов компании "Аэрофлот". Из-за введенных ограничений в воздушном пространстве, перевозчик был вынужден отменить 24 запланированных рейса.
Представители авиакомпании сообщили, что пассажирам отмененных рейсов были предложены альтернативные варианты, включая перебронирование на следующие рейсы и изменение дат вылета. Также, по желанию, производится возврат денежных средств за билеты.
Известно, что в московских и санкт-петербургских аэропортах обстановка оценивается как стабильная, отсутствуют скопления людей в зонах регистрации и у касс. Все службы работают в режиме повышенной готовности.
Авиаперевозчик также рассказал о предоставлении бутилированной воды пассажирам, чьи рейсы были задержаны. В компании подчеркнули, что все воздушные суда успешно прибыли в пункты назначения, и не было зафиксировано случаев перенаправления на запасные аэродромы.