Честный рассказ проводницы РЖД: за занавесками в плацкарте "охи-вздохи" и каждый рейс у пассажиров что-то пропадает

Честный рассказ проводницы РЖД: за занавесками в плацкарте "охи-вздохи" и каждый рейс у пассажиров что-то пропадает

Жизнь по ту сторону вагона: откровения проводницы о настоящей работе в поезде

Плацкартный вагон — приключение со своей атмосферой: запахи еды, бесконечные разговоры, борьба за «нижние полки». Для пассажиров — кратковременный тест на выносливость, для проводников — постоянная реальность, наполненная вызовами, тревогами и порой удивительной человечностью. Эксклюзивная исповедь проводницы раскрывает, что скрыто по ту сторону служебной двери.

Посадка: хаос и первые бои за места

Начало рейса — момент наивысшего напряжения. Кажется, что нужно быть одновременно диспетчером, конфликтологом и ангелом-хранителем:

• Проверить билеты и документы.
• Раздать постельное бельё.
• Заполнить журналы.
• Разрулить первые конфликты — пересадки по просьбе, споры за нижние полки и попытки объединиться с друзьями.

Проводница делится: «Без ссор не обходится ни один рейс. Всегда кто-то требует пересадить его на "самое лучшее место" или просит решить вопрос через начальника поезда».

Работа продавца: чай, шоколадки и скидки за улыбку

Сразу после старта рейса начинается «вторая смена» — торговля. План по продажам строгий: до 3000 рублей за поездку, и независимо от спроса его нужно выполнять.
Проводница признаётся: «Чай, шоколадки, носки, зарядки для телефонов — приходится предлагать всё, хотя многим и не нужно. От выполнения плана зависит премия».

Интересный факт: тот самый легендарный чай в подстаканнике редко бывает идеально чистым — времени на мытье почти нет, а покрытые помадой стаканы или подстаканники, которые регулярно воруют, приходится отмывать вручную.

Люди-пассажиры — самый непредсказуемый элемент

Проводница признаётся: «Не раз бывало — самый скромный парень превращается в героя вечера с гитарой и водкой, а человек в костюме после пары часов становится источником проблем».

Наибольший стресс — домогательства и неадекватное поведение: «Бывают ситуации, когда женщине реально страшно, тогда мы нарушаем правила и впускаем её в служебное купе. Безразличие — последнее, что можно себе позволить».

Неуважение и хамство — часть профессии

«Некоторые считают нас прислугой: кидают билеты, требуют чай “в постель”, ожидают, что за их 300 рублей им будут кланяться. С опытом учишься не принимать хамство на свой счёт, но в первые годы было тяжело».

Интим под простыней: миф или реальность?

Интимная жизнь в плацкарте — не вымысел. «Пассажиры шутят про "стену" из простыни, а некоторые действительно решаются проверить, насколько она защитит. Обычно остальные быстро унимают слишком влюбленных, но иногда приходится вмешиваться».

Запахи, ноги и борьба за чистоту

Одна из вечных проблем — запахи. Особенно страдают проводники: «Самое распространённое — запах немытых ног. Если воняет, нужно действовать — включаем влажные салфетки, уговариваем пассажиров хотя бы вытереть ноги».

Воровство на рельсах: советы от проводницы

В поездах действуют настоящие гастролёры — они садятся на пару станций, ждут, пока все уснут, и тихо исчезают с чужими вещами.
Главные правила безопасности от проводницы:

• Лишние вещи оставьте дома.
• Деньги и ценности держите при себе, а лучше всего — спрячьте в одежду или в подушку.
• Ночью обнимайте рюкзак или кладите его под голову.

Итоги: проводник — это и контролёр, и психолог, и спасатель

Работа проводника — больше, чем разносить чай и проверять билеты. Это ежедневные конфликты, помощь в сложных ситуациях, бесконечная корректность и выносливость. Это постоянная готовность прийти на помощь и остаться человеком, даже когда сил уже не осталось.
В следующий раз, увидев проводника, улыбнитесь и скажите спасибо. Эта профессия требует не только крепкой психики, но и большого сердца.

Что еще стоит узнать:

• Хитрые мамочки придумали способ «захватить» нижние полки в поезде — не дайте себя обмануть
• Не чай, не молоко и даже не кефир: назван лучший напиток для долгой жизни
• Переводы друзьям и близким под запретом: что нельзя писать, чтобы не лишиться банковской карты
• Нужно ли оставлять незакрытой дверцу стиральной машинки - выучите это правило раз и навсегда
• Втулки от туалетной бумаги берегу как зеницу ока: вот для чего они мне нужны - незаменимая вещь в хозяйстве