Глеб Никитин обозначил направления развития проекта "Социальный участковый"

Губернатор Глеб Никитин на форуме проекта "Социальный участковый" обозначил направления развития проекта и предложил новые меры поддержки жителей. Об этом сообщила пресс-служба регионального правительства. 

Глава области напомнил, что проект стартовал весной 2023 года и не имел аналогов в стране. Он подчеркнул, что инициатива была запущена "снизу" — по инициативе региона, а не по федеральному поручению. По словам губернатора, главная цель проекта — вывести взаимодействие с жителями на качественно новый уровень. Он поблагодарил участников за неравнодушие и готовность брать ответственность за благополучие своих территорий.

С момента запуска проекта социальные участковые провели более 750 мероприятий в сферах культуры, спорта, благоустройства и досуга. Они собрали свыше 750 тысяч анкет и обращений от граждан. Сегодня в проекте задействовано уже более 1400 человек.

Глава региона отметил, что миссия проекта — наладить эффективную коммуникацию между обществом и властью.

"Вы информируете нижегородцев о мерах поддержки, льготах, пособиях и способах их получения, значимых решениях в сферах благоустройства, ЖКХ, социальной политики, важных событиях и мероприятиях. Получаете "обратную связь" от жителей, чтобы местная власть из первых уст слышала мнение людей и внимательно учитывала его в своей работе", - сказал он.

Глеб Никитин предложил ввести обязательные ежеквартальные доклады социальных участковых на заседаниях местных представительных органов. Это, по его мнению, поможет наладить более тесную связь между депутатами и избирателями через посредничество соцучастковых.

Также губернатор предложил учитывать мнение жителей, собранное участковыми, при разработке правил благоустройства муниципалитетов. Кроме того, он выступил за включение представителей проекта в профильные комиссии органов местного самоуправления.

Для повышения эффективности работы с обращениями граждан Никитин предложил внедрить систему маршрутизации, которая будет автоматически направлять обращения в профильные ведомства. Результаты обработки будут анализироваться в режиме реального времени, в том числе с помощью опросов кол-центра.

Отдельное внимание глава региона уделил участию проекта в поддержке специальной военной операции. Он отметил, что социальные участковые помогают собирать гуманитарную помощь, изготавливают маскировочные сети и окопные свечи, а также информируют семьи военнослужащих о положенных им выплатах и льготах. Никитин призвал активнее привлекать к этой работе ветеранские организации и фонд "Защитники Отечества".

В рамках форума также обсудили развитие проекта в новом формате. Губернатор поддержал идею мобильной работы участковых в отдалённых районах и частном секторе — в составе "Поездов здоровья" и нестационарных точек торговли.

Глеб Никитин также предложил провести выборы среди социальных участковых в 2026 году. Победители смогут стать общественными помощниками глав муниципалитетов. Для участников проекта будет разработана образовательная программа, а наиболее активные войдут в кадровый резерв органов власти.

Председатель Думы Нижнего Новгорода Евгений Чинцов, координатор проекта в столице Приволжья, подчеркнул, что благодаря соцучастковым власть становится ближе к людям. Он отметил, что координаторы проекта усиливают работу участковых и помогают быстрее реагировать на запросы жителей. По его словам, особое внимание будет уделено семьям участников СВО.

Координатор проекта в Сормовском районе Евгений Костин подчеркнул, что главная задача проекта — обеспечить быструю и достоверную связь между жителями и властью. Он отметил, что проект уже доказал свою эффективность.

Координатор в Кстовском районе Андрей Соловьев назвал соцучастковых "живой нитью" между властью и народом. По его словам, они действительно помогают людям, а проект стал одним из значимых достижений региона. 

Куратор из Московского района Нижнего Новгорода Людмила Маркеева рассказала, что участковые стали близкими людьми для многих жителей, особенно пожилых. Их ждут, чтобы задать вопросы и передать обращения.

В завершение форума губернатор вручил благодарственные письма правительства Нижегородской области 66 участникам проекта за активную работу на благо жителей региона.

Напомним, проект "Социальные участковые" стартовал весной 2023 года по инициативе губернатора Глеба Никитина. Сейчас он реализуется в Нижнем Новгороде, Дзержинске, Арзамасе, Богородске и Кстове.