DayTimeNews.RU
Как жить и работать в постоянном отключении интернета: советы для россиян, которые спасаютВ июле 2025 года Россия столкнулась с рекордными, массовыми отключениями интернета. Временно онлайн-сервисы оказались недоступны в 79 из 89 регионов. Полностью или частично были парализованы работа банков, ритейла, сервисов такси, госуслуг, доставки, а в отдельных регионах люди не могли купить даже лекарства, требующие онлайн-верификации. Никто официально не гарантирует компенсаций, а сроки и причины отключений официально не комментируются.
Почему интернет отключают?
Официальных комментариев почти нет: то ли это меры кибербезопасности и противодействие сливу данных, то ли профилактика беспилотных атак - но вопрос, зачем блокируется и проводной интернет, остаётся открытым.
Бизнес-коммуникатор Ия Ким уверена: несмотря на неудобства, подобные меры - единственно возможный выход для минимизации рисков утечки разведданных. Она советует россиянам иметь дома наличные, а бизнесу - продумать резервные сценарии:
- Часть функций возвращать в офлайн: бумажные скидочные карточки, листовки, офлайн-витрины.
- Активно строить "фейс-ту-фейс" отношения с клиентом.
- В нестабильные времена лучше объединяться с соседними бизнесами.
Маркетолог Александр Азар отмечает: массовые сбои бьют по самой сути цифровизации. "Страдают все, кто завязан на аренду цифровых сервисов: кассы не работают, программы лояльности зависают, связь с клиентом прерывается. Да, приходится переносить встречи и снижать качество сервиса".
Самое уязвимое звено — малый бизнес, ритейл, сфера доставки и маркетплейсы. Однако если есть база лояльных клиентов (20 % приносят 80 % оборота), важно поддерживать с ними личный контакт даже вне онлайна.
Можно ли рассчитывать на компенсации?
Налоговый консультант Дмитрий Шумейко: "Компенсаций, скорее всего, не будет. Все проводится в рамках "мер безопасности". Государство не считает это ущербом, подлежащим возмещению. Прямые убытки (простой, продажи, сбои логистики) ложатся на плечи компаний".
Триггер для "отката в офлайн" или цифровая ловушка?
Среди экспертов нет единства: возврат экономической жизни полностью в офлайн большинство считает невозможным и экономически нецелесообразным. Россия глубоко интегрирована в цифровую среду, и только надёжность и устойчивость цифровой инфраструктуры станет настоящим выходом: "Надо не отказываться от онлайна, а добиваться его устойчивости", - отмечает Шумейко. Пример с лекарствами показателен: если интернет «лежит», каждый житель лишён доступа к дистанционной проверке легальности препаратов или онлайн-рецептам, заменить это на месте нельзя.
Практические рекомендации: что делать прямо сейчас?
Для граждан:
- Запасайтесь наличными - держите хотя бы небольшой резерв.
- Проверьте все важные документы, рецепты и страховки - распечатайте их.
- Заранее сохраните адреса и номера телефонов родных, медучреждений, служб доставки, аварийных служб.
- Будьте готовы к временным задержкам платежей и возможным сбоям госуслуг.
Для бизнеса:
- Рассмотрите офлайн-инструменты: бумажные карты лояльности, альтернативные программы для ретейла, дублирующие ручные контуры работы.
- Организуйте информирование клиентов другими способами: по телефону, листовками, через "офлайн"-точки.
- Сформируйте штатную "антикризисную команду" и свой пошаговый алгоритм работы при сбоях.
- Продумайте совместные акции с соседями ("коллаборации" малых бизнесов работают лучше рекламы).
- Храните офлайн-базы лояльных клиентов (привет - классические CRM на бумаге!).
Что еще стоит узнать:
- Банки из-под кофе больше не выбрасываю: здорово выручают в хозяйстве
- Знают лишь единицы: кладу бутылку с водой в морозильник и спасаюсь от жары в доме даже в 33
- «Мы прекращаем работу c 15 июля»: Wildberries и Ozon огорчили россиян своим решением
- Кошмар на круизном теплоходе по Волге: как пассажиры стали бесплатной рабочей силой – честный отзыв туристки
- Кошмар на круизном теплоходе по Волге: как пассажиры стали бесплатной рабочей силой – честный отзыв туристки
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: