Магнит и Пятёрочка теряют позиции: россияне переходят в другой супермаркет – качество на высоте, цены как в 2010 году

Магнит и Пятёрочка теряют позиции: россияне переходят в другой супермаркет – качество на высоте, цены как в 2010 году

Конкуренция в российском ритейле, как гиганты рынка адаптируются к новым реалиям

На российском рынке розничной торговли разворачивается противостояние между крупнейшими сетями - "Светофором", "Магнитом" и "Пятёрочкой". Снижение реальных доходов граждан меняет структуру спроса: потребители ищут не только удобство, но и максимально выгодные предложения, заставляя ритейлеров пересматривать свои стратегии и активно развивать программы лояльности.

"Магнит" сохраняет свои позиции за счет широкой сети и шаговой доступности, особенно в регионах. Его стратегия "магазина у дома" ориентирована на ежедневные покупки. "Пятёрочка" делает акцент на цифровизацию, внедряя планшеты для заказов и развивая экспресс-доставку. Однако обе сети сталкиваются с критикой из-за проблем с обслуживанием, расхождением ценников и наличием просроченных товаров, что указывает на недоработки в операционной деятельности. Тем не менее, программы лояльности остаются мощным инструментом привлечения и удержания клиентов. Программа "Магнита", насчитывающая более 80 миллионов активных участников, обеспечивает до половины выручки компании, что подтверждает её эффективность. Важность сохранения большого количества лояльных клиентов в условиях жесткой конкуренции отметил аналитик розничного рынка Антон Сидоров. Он пояснил, что современные программы лояльности - это не просто скидки, а основа для долгосрочных отношений с клиентами и источник ценных данных для персонализированных предложений, что позволяет строить успешные и устойчивые бизнес-модели.

Серьезную угрозу для позиций "Магнита" и "Пятёрочки" представляют дискаунтеры, такие как "Светофор". Они предлагают товары на 20-30% дешевле, привлекая все больше покупателей, для которых цена является ключевым фактором. Эта тенденция усиливается на фоне снижения реальных доходов населения. Параллельно с этим, динамично развивается онлайн-торговля. Сервисы быстрой доставки, включая "Яндекс.Лавку" и "ВкусВилл", предлагают широкий ассортимент и удобство, отвлекая часть покупателей от традиционных магазинов. В ответ на это "Магнит" удвоил продажи через онлайн-каналы, а "Пятёрочка" активно развивает экспресс-доставку, стремясь не отставать от современных трендов. По данным NielsenIQ, в России объем онлайн-продаж продуктов питания в 2023 году увеличился на 35% по сравнению с предыдущим годом, что подчеркивает значимость этого канала для розничных компаний.

Будущее розничной торговли будет определяться технологиями, консолидацией и усилением ценовой конкуренции. Ожидается широкое распространение автоматизированных касс и систем самообслуживания для сокращения операционных расходов и увеличения скорости обслуживания. Крупные сети, вероятно, будут расширять свои собственные дискаунтеры, чтобы успешно конкурировать со "Светофором" и другими игроками. Примером такой стратегии является открытие "Магнитом" магазинов формата "Моя цена". Вероятна дальнейшая консолидация рынка через слияния и поглощения: приобретение "Магнитом" сетей "Дикси" и "Азбука Вкуса" укрепляет его позиции в различных ценовых сегментах и является частью стратегии по увеличению доли рынка и оптимизации затрат в условиях жесткой конкуренции. В конечном итоге, потребителям следует внимательно следить за акциями и программами лояльности, активно использовать мобильные приложения и сравнивать цены, чтобы совершать максимально выгодные покупки.

В сфере розничной торговли активно внедряется концепция "дарксторов", которая меняет традиционный подход к магазинам. С 10 июля 2025 года крупные ритейлеры "Магнит" и "Перекрёсток" начали использовать эту технологию. Дарксторы - это закрытые для обычных покупателей склады, которые функционируют исключительно как пункты сбора онлайн-заказов. Главные преимущества заключаются в значительном снижении операционных издержек, оптимизации ассортимента и ускоренной сборке товаров для доставки. Среднее время сборки одного заказа в дарксторе может составлять всего 5-7 минут, что иллюстрирует эффективность этой модели по сравнению с обычными системами обработки заказов.

• Покупатели уходят из Магнита и Пятерочки: россияне выбирают другой супермаркет – продукты свежие, а цены – как в 2010-м
• Соду закупаем упаковками: засыпаем ее в носки - легкое действие принесет великолепный результат
• Самый процветающий и комфортный город России: почему из него уезжают жители
• Начиная с 1 августа: Сбербанк заранее предупредил всех, у кого еще остались деньги на карте
• Набиуллина готовит сюрприз с 25 июля: коснется всех россиян, у кого сбережения хранятся в рублях