
Что не понравилось туристам
Автор канала "Тонкости туризма" рассказал историю Светланы, которая недавно вернулась из поездки в ОАЭ. Она выбрала для отдыха отель в Шардже, рассчитывая на комфорт и удобство. За неделю с перелётом из Москвы семья заплатила 137 000 рублей, выбрав отель на первой линии с полным пансионом. Однако с самого начала возникли сложности: администрация отеля не реагировала на просьбы, а проблемы решались только через менеджера туроператора.
Проблемы с заселением и обслуживанием
Сразу после заселения Светлана столкнулась с неисправным электронным замком. На ресепшене объяснили, что карта-ключ не должна лежать рядом с телефоном, хотя карта всё время была в руках. После завтрака замок снова не сработал, и только после настойчивых просьб ключ заменили. В номере оказался сломан сейф, который заменили только через два дня и без извинений. Горничные не приносили стаканы, полотенца и тапочки, а на ресепшене обещали помочь, но ничего не менялось. Такое отношение удивило, ведь речь шла о пятизвёздочном отеле.
Питание и инфраструктура
Полный пансион не оправдал ожиданий: меню было однообразным, особенно завтрак, который начинался поздно - с 8:30. Светлане отказали даже в чайнике, а в номере была только одна розетка. Доступ к спа-центру оказался только для женщин, а цены на процедуры были высокими. Из плюсов - близость моря и пляжа, где хватало лежаков, а рядом находились кафе и магазины.
Транспорт и дополнительные неудобства
Обещанные шаттлы до Дубая не предоставлялись, и туристам пришлось пользоваться такси, что увеличило расходы. Из окон некоторых номеров открывался вид на заброшенную территорию соседнего отеля, а заменить номер из-за высокой загрузки было невозможно. Светлана удивилась положительным отзывам о гостинице и питании, отметив: "Если люди считают такое питание нормальным, мне их искренне жаль". По её мнению, поездка не оправдала ожиданий, и она советует внимательно читать отзывы и выбирать проверенные отели.