Полный запрет с 20 июля: новое правило коснется всех, кто водит автомобиль

Полный запрет с 20 июля: новое правило коснется всех, кто водит автомобиль

Что важно знать автовладельцам

Российских автомобилистов предупредили: с 15 июля вступает в силу новый норматив, который полностью меняет схему оформления выплат по ОСАГО и вводит строгий запрет на старые методы подачи документов. Теперь никаких бумажных писем и возможных затяжек — все процедуры переходят в цифровой формат с дистанционной верификацией.

Раньше, чтобы получить компенсацию по ОСАГО, водителям приходилось отправлять бумажные уведомления страховщикам, а те — ждать письма, затягивать сроки или ссылаться на технические формальности. Некоторые автомобилисты специально высылали документы в офисы, находящиеся в другом регионе, чтобы обвинить компанию в нарушении сроков и добиться дополнительных выплат. Такая система порождала злоупотребления и задержки, от которых страдали и клиенты, и сами страховые организации.

С 20 июля этот порядок будет полностью пересмотрен. Теперь уведомления и заявления о выплатах можно подавать только через электронные сервисы страховых компаний или мобильные приложения. Бумажные письма уйдут в прошлое — цифровая подпись, оформленная через портал «Госуслуги», станет обязательным элементом всех заявлений. Эксперт отмечает: таким образом, исключается возможность отправки документов «в никуда» или манипуляций с маршрутами писем. Все заявки поступают моментально, подтверждение приходит прямо в личный кабинет водителя.

Особое внимание уделено срокам: по новому закону страховщик обязан отреагировать на электронные документы в течение пяти минут. Уведомление о получении заявления приходит моментально, а весь процесс становится прозрачным и максимально быстрым. Это избавляет автовладельцев от бюрократии и увеличивает ответственность страховых компаний: за просрочку ответа они будут нести штрафные санкции.

Еще одно важное изменение — дистанционный осмотр повреждённого автомобиля. Теперь владельцу достаточно загрузить фотографии и видео в свой личный кабинет на сайте или в приложении — для этого не требуется поездка на станцию оценщика или вызов представителя страховщика на место аварии. Эксперты отмечают, что это особенно удобно для жителей удалённых регионов и тех, кто ценит своё время.

Нововведение призвано сделать процесс получения страховых выплат по ОСАГО прозрачным и оперативным, исключить любые схемы затягивания выплат и полностью убрать почтовую «бюрократию». Теперь очные визиты, бумажные письма и документы останутся в прошлом — весь документооборот становится цифровым и максимально защищённым.

Ожидается, что новые правила повысят защиту прав автомобилистов, сделают рынок страхования более конкурентным и зададут новый стандарт сервисов в отрасли. Водителям остаётся только освоить новые инструменты — и получать выплаты быстрее и удобнее привычного.

Источник: PRIMPRESS