
РЖД вводит обновленные правила для пассажиров
Стремясь сделать железнодорожные путешествия по России еще более приятными и удобными, компания "Российские железные дороги" (РЖД) анонсировала введение ряда обновленных правил и стандартов обслуживания. Эти нововведения затрагивают ключевые аспекты взаимодействия пассажиров в пути и направлены на создание более гармоничной и комфортной атмосферы в вагонах.
Регламентированное использование нижних полок
Одним из самых обсуждаемых и значимых изменений стало введение четкого графика использования нижних полок пассажирами, занимающими верхние места. Понимая потребность пассажиров верхних полок в доступе к столику для приема пищи или кратковременного отдыха в течение дня, РЖД установили конкретные временные интервалы:
⦁ Утренний период: с 7:00 до 10:00
⦁ Дневной период: с 12:00 до 15:00
⦁ Вечерний период: с 19:00 до 21:00
В эти часы пассажир с верхней полки имеет право обратиться к пассажиру снизу с просьбой предоставить место у столика. Это решение призвано упорядочить использование общего пространства, минимизировать возможные конфликты и недопонимания между попутчиками, обеспечивая каждому возможность комфортно позавтракать, пообедать или поужинать за столиком. Важно понимать, что речь идет именно о временном использовании места у стола, а не о полноценном занятии нижней полки вне указанных интервалов, сообщает источник.
Цифровая тишина
В эпоху повсеместного распространения мобильных устройств и постоянной потребности быть на связи, РЖД вводят уточненные правила пользования гаджетами для снижения общего уровня шума в вагонах и уважения к личному пространству других пассажиров:
⦁ Музыка и аудиоконтент: Прослушивание музыки, подкастов, аудиокниг или просмотр видео со звуком теперь разрешены строго в наушниках. Это простое правило позволит каждому наслаждаться своими медиафайлами, не создавая дискомфорта для окружающих.
⦁ Голосовые и видеозвонки, онлайн-уроки: Участие в онлайн-конференциях, звонках или образовательных сессиях также требует обязательного использования гарнитуры (наушников с микрофоном). Громкие разговоры по телефону или видеосвязи без наушников теперь под запретом, так как они могут существенно мешать отдыху других пассажиров.
⦁ Звуковые уведомления: Пассажирам настоятельно рекомендуется приглушать или отключать звуковые сигналы уведомлений на своих смартфонах, планшетах и ноутбуках. Постоянные сигналы сообщений или обновлений могут создавать ненужный шумовой фон.
Эти меры направлены на создание более спокойной и тихой обстановки в вагонах, что особенно важно во время длительных поездок и ночного отдыха.
Повышение качества сервиса
Помимо новых правил поведения, РЖД продолжает работу над улучшением общего уровня сервиса и комфорта в поездах:
⦁ Гастрономическое разнообразие: Пассажиров ожидает обновленное меню в вагонах-ресторанах, предлагающее более широкий выбор блюд и напитков.
⦁ Индивидуальный микроклимат: В купе повышенной комфортности внедряются усовершенствованные или индивидуальные системы климат-контроля, позволяющие пассажирам настраивать температуру по своему усмотрению.
⦁ Доступ к энергии: Увеличивается количество доступных розеток и USB-портов для зарядки гаджетов, что особенно актуально в современных реалиях.
⦁ Современное информирование: Внедряются новые цифровые информационные табло, отображающие актуальную информацию о маршруте следования, скорости движения, ближайших станциях и точном времени прибытия.